FAQ
Flatrate Winter Racket City Abonnement
​Wie viel Mal kann ich mit der Flatrate spielen pro Woche?
Die Flatrate gilt für zwei Buchungen pro Woche – Einzel kann 1h pro Buchung und Doppel 2h pro Buchung gespielt werden
Bis wann und wie können Plätze gebucht werden?
Plätze können bis 17.00 Uhr gebucht werden, sprich die letzte Spielstunde ist 16.00-17.00 Uhr
Die Plätze können ausschliesslich telefonisch gebucht werden! Direkt via Anruf im Center
Können Plätze via GotCourts gebucht werden?
Nein, nur via Anruf im Center
Wie viele Stunden vorher kann ein Platz reserviert werden?
Ein Platz kann maximal 24h vor der gewünschten Zeit gebucht werden
Von wann bis wann ist die Flatrate gültig?
Die Flatrate ist gültig vom 1.10.2024 - 30.04.2025
Ist die Flatrate übertragbar?
Nein, die Flatrate ist nicht übertragbar und gilt pro Person
Kann mit Gästen gespielt werden, welche keine Flatrate haben?
Ja, der Gast bezahlt dann 1/2 , respektive je 1/4 vom zu diesem Zeitpunkt geltenden Platztarif
Kann ein Flatrate Kunde mit einem (Senioren/Erwachsenen) All Season Abo Kunde spielen?
Ja natürlich – dies ohne Aufpreis während den Spielzeiten für Flatrate Kunden (bis 17.00 Uhr)
Senioren & Erwachsenen All Season Racket City Abonnement
Ab wann kann das Senioren All Season Abonnement gebucht werden?
Ab dem 60-Lebensjahr
Was ist der Unterschied zwischen dem Senioren Abonnement und dem normalen?
Die Leistungen zwischen den beiden Angeboten sind genau gleich, abgesehen von den folgenden Punkten:
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Der Preis ist für die Senioren vergünstigt
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Die Spielzeiten sind beschränkt von 7.00-17.00 Uhr MO/FRI für Senioren​
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Am Wochenende kann während den gesamten Öffnungszeiten gespielt werden
Wie viel bezahlt man, wenn man im Sommer im TC Sporting Derendingen Mitglied sein möchte?
Genau gleich viel
Es gibt keinen Preisunterschied zwischen dem Jahresabo nur via Racket City oder in Kombination mit dem Sommerclub des TC Sporting
Kann man trotzdem Clubmitglied sein?
Ja natürlich und dies wird auch stark begrüsst und unterstützt!
Als Clubmitglied profitiert man von den Clubevents, dem Recht Interclub zu spielen, sowie dem Clubleben und die Junioren von einem attraktiven Juniorentrainingsangebot
Kann ich weiterhin Interclub spielen?
Ja absolut! Als Mitglied vom TC Sporting ist man weiterhin Interclub spielberechtigt
Kann man auch "nur" im Sommerclub vom TC Sporting sein, ohne ein Racket City Abonnement zu lösen?
Ja natürlich!
Im Winter: Wenn man kein Racket City Abonnement besitzt, dann gilt die offizielle Preisliste für die Buchung von Einzelstunden zu den jeweiligen Tarifen
Wie kann man ein Abonnement lösen?
Direkt via Anmeldung
Kann man auch nur eine Wintermitgliedschaft lösen?
Nein, eine klassische Wintermitgliedschaft wird nicht mehr angeboten
Darf mit Gästen gespielt werden?
Ja selbstverständlich!
Gäste bezahlen jeweils 1/2 , resp je ¼ vom zu diesem Zeitpunkt geltenden Platztarif
Ist das Spielen mit Gästen auf eine bestimmte Anzahl limitiert?
Vorerst nicht – wir bitten aber um Ehrlichkeit!
Kein Abo zu lösen aber dann regelmässig in der Racket City Tennis zu spielen ist allen Abonnentinnen und Abonnenten gegenüber nicht fair und wird vom RC Team entsprechend beobachtet
Gäste müssen sich mit ihrem Namen jeweils bei jeder Buchung im GotCourts anmelden
Kann man weiterhin im GotCourts selbstständig buchen als Abonnent?
Ja – es kann weiterhin wie bisher via GotCourts gebucht werden
Buchungen für Abonnenten können frühstens 7 Tage vor dem gewünschten Zeitpunkt getätigt werden
Gilt das Buchen einer Doppelstunde (für Doppel) als zwei Buchungen?
Nein, das gilt als eine Buchung, sprich man kann gleichzeitig z.B 2 Mal 2h ein Doppel gebucht haben im System
Kann mit Gästen gespielt werden, welche keine Flatrate haben?
Darf wenn die Plätze frei sind weitergespielt werden?
Ja, der Gast bezahlt dann 1/2 , respektive je 1/4 vom du diesem Zeitpunkt geltenden Platztarif
Ja, wenn danach niemand kommt, darf weitergespielt werden
Kann mit Gästen gespielt werden, welche keine Flatrate haben?
Ja, der Gast bezahlt dann 1/2 , respektive je 1/4 vom du diesem Zeitpunkt geltenden Platztarif
Ist das Jahresabo übertragbar?
Nein, es gilt pro Person
Interclub
Kann man auch Interclub spielen, wenn man nur ein Racket City Abonnement hat?
Nein, man kann als Mitglied vom TC Sporting Interclub spielen, nicht aber als reiner/reine Racket City Abonnent/in
Allgemein
Wie heisst das Center in Zukunft?
Ab dem 1.10 firmiert die Anlage neu unter dem Marktauftritt "Racket City". Der Tennis Club behält den bisherigen Namen
Warum der neue Name?
Um die neue Ausrichtung und die Ambition, das führende Racketsportzentrum der Schweiz zu werden zu unterstreichen
Wer ist ab dem 1.10 der Eigentümer der Anlage?
Die Santarossa Property Holding AG – Marktauftritt ist Racket City
Kann weiterhin über GotCourts gebucht werden?
Ja, Tennis wird weiterhin über GotCourts gebucht werden können
Werden noch bestehende Gutschriften von Racket City übernommen?
Ja, bestehende Gutschriften können direkt im Center eingelöst werden
Kann das Restaurant auch am Montag geöffnet sein?
Ja, nach den erhaltenen Rückmeldungen wurden die Öffnungszeiten der Racket Lounge angepasst und neu ist das Restaurant auch am Montag offen!
​Bleibt die aktuelle Telefonnummer bestehen?
Ja, die Nummer wird übernommen werden und bleibt unverändert
Muss man im Club sein, um von einem attraktiven Tennisangebot profitieren zu können?
Nein – eine Clubmitgliedschaft ist nicht mehr zwingend
Die individuellen Racket City Angebote stehen Allen zur Verfügung
Das Clubangebot konkurrenziert das Racket City Angebot und umgekehrt nicht – sie komplementieren sich, so dass Alle zwischen einem für sich passendes Angebot wählen können